به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان شهرستان ملکشاهی،  جلسه بررسی معیارهای سنجش و ارزیابی عملکرد پرسنل و همچنین پایش شاخص‌های بهداشتی فروردین‌ماه با حضور مسئولین واحدهای بهداشتی ستاد، مسئولین مراکز، مسئول فوریت‌های پزشکی، حراست، کارگزینی و امور عمومی برگزار شد.

در این نشست، مهندس فریبا دارات معاون بهداشتی شبکه بهداشت و درمان شهرستان ملکشاهی، با تأکید بر اهمیت ارزیابی منصفانه و دقیق عملکرد کارکنان، به تشریح مهم‌ترین معیارهای سنجش پرسنل پرداختند. فریبا دارات حضور به‌موقع در محیط اداری، رعایت نظم و انضباط و سلسله مراتب اداری، نحوه برخورد شایسته با مراجعین، تعامل سازنده با همکاران و مسئولین، کیفیت و دقت در ارائه خدمات، مسئولیت‌پذیری، پاسخگویی مناسب، روحیه کار تیمی و حفظ شأن سازمانی را از شاخص‌های مهم ارزیابی عنوان کرد.

مهندس فریبا دارات همچنین تأکید کرد که مشارکت فعال پرسنل در برنامه‌ها، مراسمات و فراخوان‌های سازمانی در مواقع مورد نیاز، در ارزیابی عملکرد و پرداخت رفاهیات از جمله اضافه‌کار و کارانه لحاظ خواهد شد. دارات رعایت اخلاق حرفه‌ای، پیگیری مستمر امور محوله، افزایش بهره‌وری و تلاش برای ارتقای سطح خدمات را از دیگر معیارهای مورد توجه در سنجش عملکرد دانستند. در ادامه، مسئولین مراکز نیز پیشنهادات و دیدگاه‌های خود را در راستای بهبود فرآیند ارزیابی و ایجاد وحدت رویه ارائه کردند.

در بخش دوم جلسه، موضوع بررسی شاخص‌های بهداشتی فروردین‌ماه مطرح شد. مهندس فریبا دارات با اشاره به اهمیت ثبت دقیق و به‌موقع خدمات در سامانه‌های مربوطه، بر ضرورت افزایش پوشش خدمات، تقویت همکاری و تعامل بین واحدها، تحلیل مستمر داده‌ها و رفع به‌موقع نواقص تأکید کردند.  

معاون بهداشتی تصریح کردند که ارتقای شاخص‌های بهداشتی باید از ابتدای سال به‌صورت هدفمند و مستمر دنبال شود و نباید اقدامات صرفاً به ماه‌های پایانی سال موکول گردد. بر همین اساس مقرر شد شاخص‌های بهداشتی به‌صورت ماهانه بررسی و روند آن‌ها به‌طور مستمر پایش شود تا شاهد رشد تدریجی و پایدار شاخص‌ها در طول سال باشیم.

در پایان، بر همدلی، هماهنگی و تلاش جمعی تمامی واحدها برای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مردم شریف شهرستان ملکشاهی تأکید شد.